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올해 미국의 연말 쇼핑 계절에는 다시 온,오프라인 쇼핑에 https://en.search.wordpress.com/?src=organic&q=판촉물 나서는 소비자들이 늘어나는 등 지난해와는 다른 변화가 있을 것이라고 경제전문매체 CNBC가 29일(현지 시각) 전했다. 미국인 5명 중 약 1명 꼴로 코로나(COVID-19) 백신접종을 받았고 코로나 바이러스 확산 속도도 전년 보다는 둔화됐기 때문이다.

전미소매협회의 말에 따르면 판촉물 제작 이달 1~4일까지 7837명의 성인들을 타겟으로 설문조사한 결과 이미 61%의 쇼핑객이 선물을 구매하기 시작하였다. 그럼에도 추수감사절부터 사이버먼데이(미 추수감사절 연휴 후 첫 월요일까지) 500만명에 가까운 청년들이 더 쇼핑할 것으로 전망한다고 협회는 전했다.

또 응답자의 69%는 추수감사절 다음 날인 블랙프라이데이에 샵을 방문할 것이라고 답해 지난해 51%보다 상승했다. 국제쇼핑센터협회가 지난 7월 실시한 인터넷조사에서도 미국 소비자들의 절반이 올해 선물 쇼핑을 위해 샵을 더 크게 방문할 계획이라고 밝힌 바 있을 것입니다. 작년 같은 조사에서는 이 비율이 49%였다.

구매자들이 가게 방문을 원하는 최대로 큰 이유는 제품을 만지고 생각할 수 있으며, 바라는 것을 즉시 얻을 수 한다는 점인 것으로 조사됐다.

반면 코로나바이러스로 인한 이동 제한의 수혜를 누렸던 전자상거래 발달률은 둔화할 것으로 보인다. 이와 관련해 어도비 애널리틱스는 이번년도 휴가철 미국 내 온/오프라인 매출은 지난해 예비 40% 많아진 2090억달러(약 249조원)를 기록할 것으로 전망했다. 이 상황은 작년 31% 발달률 준비 크게 둔화한 수치다.

컨설팅업체 액센츄어는 지난 7월 미 소비자 1600명을 대상으로 인터넷조사한 결과 45%는 휴가철 자신의 지출을 경험과 서비스 선물로 전환할 계획이라고 밝혔다. 또 32~37세 구매자의 20%는 선물로 여행제품권이나 항공권을 구입할 계획이라고 답하였다.

최근 MZ세대(1980~2000년대 출생 세대)를 중심으로 빠르게 확장하고 있는 선구매 후결제(BNPL) 서비스를 사용하는 소비자들도 늘어날 것으로 보인다.BNPL은 우선해서 제품을 사고 나중에 계산하는 방법으로 신용점수 없이도 결제가 최대한 것이 특성이다. 어도비애널리틱스에 따르면 1명 중 6명은 지난 6개월 동안 BNPL 서비스를 이용한 적이 있습니다고 답했으며 의류, 전자, 식료품을 주로 구매했었다.